Если вы думаете, что у Роскомнадзора скучная жизнь — спешу вас разочаровать! За первое полугодие 2022 года туда поступило ровно 63 592 вопроса от граждан, и большая часть из них была посвящена одной очень любимой теме – противоправной информации в интернете.
Да-да, именно той самой, что связана с фейками о специальной военной операции на Украине. Число этих обращений выросло в два раза по сравнению с прошлым годом, и кажется, что интернет в России превратился в настоящий филиал отдела разоблачения мифов и легенд.
Представьте себе: каждый день кто-то звонит или пишет и требует удалить ссылку на «ресурсы с проукраинской пропагандой».
В марте таких жалоб было столько, что сотрудники Роскомнадзора наверняка начали подозревать: неужели кто-то решил устроить марафон по поиску запрещённого контента? Вот тут вспоминается анекдот: «Приходит мужик к врачу и говорит: ‘Доктор, у меня все болит!’ Доктор спрашивает: ‘Где именно?’ Мужик отвечает: ‘Везде! Когда я пальцем щёлкаю — болит палец.
Когда я ногой топаю — болит нога.’ Доктор задумчиво: ‘А вы случайно не заходите часто в интернет?’» Видимо, некоторые россияне настолько увлеклись мониторингом интернета, что начали видеть врага буквально за каждым кликом мыши.
Но не только борьба с фейками занимает граждан. Вторым по популярности вопросом стала защита персональных данных. Представьте себе: более 27 тысяч человек решили напомнить Роскомнадзору о том, что их личная информация – это святое.
Видимо, после того как однажды кто-то забыл пароль от почты и чуть не потерял доступ к своим котикам на соцсетях, началась настоящая волна заботы о конфиденциальности. Кстати, вспомнился случай из жизни одного знакомого программиста – он так боялся утечки своих данных, что даже пароль к Wi-Fi придумал длиной в десять страниц. Теперь гости приходят к нему домой только с паспортами и справками о несудимости.
Что касается вопросов надзорной деятельности Роскомнадзора в сфере связи – их было около 15 тысяч восемьсот.
Похоже, люди всё чаще задумываются о том, как же всё-таки работает связь и почему иногда она напоминает игру “угадай мелодию” по телефону без звука. Меньше всего обращений касалось сферы массовых коммуникаций – всего чуть больше четырёх тысяч.
Видимо, новости читают не так активно или уже привыкли к тому, что телевизор иногда больше показывает рекламу стиральных порошков.
Самый горячий месяц для ведомства стал март 2022 года – тогда в центральный аппарат поступило более десяти тысяч обращений! Это почти в четыре раза больше предыдущих показателей.
Можно представить сотрудников Роскомнадзора в этот период как героев боевика: «День сурка» со звонками и письмами вместо пуль. Кто-то даже предложил сделать из этого сериал: «Роскомнадзор: миссия невыполнима – удалить все запрещённые ссылки».
Всего за шесть месяцев ведомство получило почти 145 тысяч обращений – цифра впечатляющая!
Из них более 19 тысяч были оформлены письменно (на бумаге!), около сотни устно (видимо те самые редкие смельчаки), а остальные свыше 125 тысяч пришли по электронной почте – теперь понятно почему все говорят про цифровизацию!
И вот ещё забавный момент: значительная часть обращений пришла не напрямую от граждан, а была перенаправлена из других государственных структур – целых 8 с половиной тысяч сообщений! Получается настоящий конвейер жалоб и вопросов. Как говорится, если хочешь узнать правду об интернете – иди к Роскомнадзору; если хочешь узнать всю бюрократию страны – иди к ним дважды!